Hra je dostupná pre osoby staršie ako 18 rokov. Hry sa však môže zúčastniť aj osoba od 16+ rokov v sprievode rodičov alebo inej dospelej osoby, ktorá preberá za takúto neplnoletú osobu plnú zodpovednosť. Pred rezerváciu si prosím prečítajte Pravidlá hry. 

Maximálna doba hrania je 80 minút. Je len na vašej šikovnosti za aký čas stihnete hru dokončiť.

Pokiaľ po vás nebude mať rezervovaný termín ďalšia skupina dobrodruhov, necháme vám 5 -10 minút navyše na dokončenie, ak sa bude nachádzať v posledných miestnostiach. V každom prípade vás prídeme vyslobodiť po skončení časového limitu a hru si môžete znova zakúpiť so zľavou.

Na riešenie úloh  nepotrebujete špeciálne vedomosti stačí iba logické uvažovanie. V úvodnej miestnosti sa nachádza aj tlačidlo „HELP“, ktoré slúži hráčom v prípade, že potrebujú poradiť ako postupovať ďalej. Po jeho stlačení môžete s nami komunikovať pomocou audio zariadenia nainštalovaného v miestnosti.

Samozrejme, ak budete potrebovať opustiť priestor z akéhokoľvek dôvodu sme pripravený vás okamžite odomknúť. Myslite však na to, že hru budeme musieť ukončiť aj pre ostatných hráčov. Ak hru opustíte do 5 minút od jej začatia poskytneme vám a vášmu tímu náhradný termín. V opačnom prípade vám rezervácia prepadne bez nároku na vrátenie poplatku.

Ak chcete obdarovať svojich priateľov, rodinu či kolegov máme pre vás pripravené darčekové poukazy. Napíšte nám na info@lockup.sk a pripravíme vám darčekový kupón na mieru.

Bezplatné zrušenie rezervácie môžete urobiť kedykoľvek do 24 hodín pred dohodnutím termínom hry. V prípade neskoršieho zrušenia rezervácie bude celá suma účtovaná ako storno poplatok.

Odporúčame prísť v športovom oblečení s pevnou obuvou. Je však na vás akú formu oblečenia zvolíte. Nezodpovedáme však za znečistenie odevov ani úrazy, ktoré môžu nastať pri nesprávne zvolenej obuvi a oblečení.

Priamo pred našou escape room je k dispozícií zadarmo množstvo parkovacích miest. V prípade, ak by ste voľné miesto nenašli priamo oproti escape room sa nachádza podzemné parkovisko v obchodnom dome Centrál, kde môžete parkovať zadarmo až 3 hodiny.

Pred začatím hry, odporúčame použiť toalety v obchodnom dome Centrál, ktoré sa nachádzajú hneď pri vstupe od ulice Jelačičová v prízemí, pre rýchly prístup k WC použite výťah priamo pri vchode. Vzdialenosť je do 50 m od vstupu do našej esacpe room.